Conditions d’utilisation
Ces conditions encadrent l’utilisation de l’espace client en ligne. Elles ne remplacent pas les conditions de transport remises avec chaque bordereau, qui régissent l’expédition elle-même.
1. Compte client
Le compte est personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à confirmer votre adresse email et à garder votre mot de passe confidentiel. Toute action réalisée depuis votre compte est réputée faite par vous.
2. Services proposés
L’espace client permet de suivre vos expéditions, de consulter vos factures et de transmettre des demandes. Les informations affichées (statuts, dates estimées) sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer selon les opérations de transport.
3. Usage acceptable
Il est interdit de créer des comptes de manière automatisée, d’usurper l’identité d’un tiers, de tenter d’accéder aux données d’autres clients ou de perturber le service. Transport Flexible peut suspendre un compte en cas d’usage abusif ou frauduleux.
4. Suspension et fermeture
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment. Les documents liés à des expéditions et à la facturation sont conservés pendant les durées imposées par la loi.
5. Évolution des conditions
Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est datée ci-dessus ; la version que vous avez acceptée est conservée avec votre compte.
6. Contact
Pour toute question : [email protected].