Politique de confidentialité
1. Données collectées
À la création du compte : prénom, nom, téléphone, adresse email et mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée, jamais lisible par notre équipe). Lors de vos expéditions : les informations nécessaires au transport (expéditeur, destinataire, contenu déclaré, facturation).
2. Finalités
- gérer votre compte et vos expéditions ;
- vous informer de l’avancement de vos envois et de vos factures ;
- protéger le service contre les accès frauduleux et les inscriptions automatisées.
3. Sécurité
Les tentatives de connexion et d’inscription sont journalisées sous forme d’empreintes techniques, sans mot de passe. Une vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile) est utilisée lors de l’inscription et, si nécessaire, de la connexion ; le jeton de vérification n’est pas conservé.
4. Partage
Vos données ne sont communiquées qu’aux personnes qui en ont besoin pour réaliser le transport (équipes, transporteurs, autorités douanières lorsque la loi l’exige). Elles ne sont jamais vendues.
5. Conservation
Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif. Les documents de transport et de facturation sont conservés pendant les durées légales. Les journaux de sécurité sont conservés pour une durée limitée.
6. Vos droits
Vous pouvez consulter et corriger vos informations depuis « Mon profil », et demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à [email protected].